天天3·15｜勿让虚假宣传成为购房者的“心伤”

梦幻磐涅

受疫情因素影响，经济发展势头减缓，房地产行业经历了它的黑暗时刻，不少房企在楼市调整期间跌落神坛，落寞的“背影”引起无数人的唏嘘。房企为了打开项目名气，进行夸大或者虚假宣传，吸引购房者及时买房，来获得资金活水，将品质以及承诺抛之脑后，这一切引发的连锁反应又都切切实实地落到了购房者身上。
开发商受拿地成本高、楼市政策等因素影响，房企的经营压力加大，为了提高售价和加快销售，夸大宣传、虚假承诺的情况越来越多。业主买房时再谨慎小心、周全考虑，也架不住很多楼盘诸多的套路。买前买后不一致，“受伤”的都是购房者，而开发商有时却会以这样或那样的借口和理由，避重就轻甚至避而不谈。
实际交付随意减配
2022年2月，有业主反映，自己购买了华新园桃李芳菲的房子，交定金时，置业顾问称，单元楼虽然靠近马路边，但单元门会面向小区内部。然而准备办理贷款手续时又被告知，单元门只能面向马路，需要从小区外面进入楼道，与前期承诺不符，业主则认为是虚假宣传。
随后，业主将要求开通南向通道直达小区内部问题反映给房企。华新园集团邀请部分业主代表就变更方案进行优化商讨，并对提出不同意见的业主进行了逐户沟通，同时将变更方案报至规划部门研究。
2022年7月，就有业主反映中国铁建海语城“实物与图片不符”。看房时，销售承诺有“人车分流”、“塑胶跑道”、“健康社区”，但实际交付之后，小区内“塑胶跑道”变成了“沥青喷漆跑道”，小区地上“人车分流”，实际却规划出56个停车泊位，宣传时提到小区内会加装的“智能照明”、“人脸识别”设施，交付后完全不见踪影……

有媒体联系售楼处工作人员，对方称，“所有问题都已解决。”然而进一步询问后，对方则表示，“具体情况不清楚。”
2022年12月，青岛高新区保利科创紫荆阁小区交房。原来宣传的豪华大门成了低配版，业主认为保利科创紫荆阁小区大门擅自变更减配。业主还发现家门口堆积了大量的建筑垃圾，很多的公共区域仍在施工中。很多业主当天选择了拒收房，希望开发商能认真整改业主提出的各种问题，逐步恢复宣传时的承诺。

（实际照片）

（宣传图片）
配套承诺不兑现
开发商在售房宣传时，会把小区的配套设施、小区规划等做一些介绍，购房者一般也都很在意这些。通常情况下，购房者会冲着某一楼盘的广告宣传签下合同，但所有问题都集中在收楼前后爆发，实际规划有时与宣传的情况完全不一致。
2022年5月，有业主反映，即墨区万达琴岛one以九年一贯制作卖点进行销售，如今却只建了中学，未建小学。据售楼处工作人员介绍，他们只是将政府关于九年一贯制学校规划建设等方面政策向业主们如实反映，并未涉及关于商业方面的虚假宣传等违法违规行为。

即墨区市场监督管理局于2022年8月发布的处罚公告，青岛万达地产开发有限公司因对规划中的文化教育设施作误导宣传，被处以罚款行政处罚。
2022年11月，即墨城西首创·禧悦学府爆发了业主集体维权，开发商虚假宣传引起业主愤怒。据业主爆料，当初开发商宣传的九年一贯制学校没有了，配套的商超酒店写字楼也都没有了。另外，开发商开始了主动降价，项目每平米降低了2000多元。
对于学校变更，开发商始终没有正面回应。对于商超问题，开发商表示商超会建设但建成时间未定。
2022年1月，青岛市西海岸新区的融信海月星湾楼盘收房时，业主发现与期房售楼时的宣传与讲解大相径庭，存在误导、欺诈消费者高价购房问题。

首先，售楼处将规划部门早已明确的商住用地，宣传为“海洋公园”，并作为重点宣传卖点体现在宣传物料和购房合同中；其次承诺的海洋公园变成大高层，看海视野严重受阻，当初的“看海”卖点荡然无存，看海房价就无从谈起。
对此，西海岸新区市场监督管理局发布行政处罚决定书，责令青岛西海岸天业建设发展有限公司停止发布违法广告，并给予罚款五万余元的处罚。
西海岸住建局的此番认定，其实反映出业主购房的无奈之处。开发商因为虚假广告被罚款五万余元，而那些听信虚假宣传花了上百万买房的业主怎么办？处罚力度问题，是虚假宣传存在的一个重要原因。

虽然近几年，市场监管部门对地产类广告宣传强化了监管，有法律为购房者撑腰，但房地产行业的虚假、夸大、不实宣传仍然存在。为避免监管部门的惩处，楼盘的夸大、虚假、不实广告行为明显收敛，但不好界定是否违规的营销推广行为仍在市场普遍存在。
而且客观来看，购房者维权成本高，费时费力又费神。因此，更重要的是，购房者在买房前要有意识的补充自己的购房知识，面对销售承诺和楼盘宣传时也要多加甄别、保持清醒理智。
不要轻信宣传
寻求帮助保护合法权益
消费者在购房过程中会遇到各种各样的陷阱，为了避免落入遭遇虚假宣传的陷阱，最好的办法是不要只听开发商怎么的讲的、怎么宣传的，要看开发商能不能把宣传的的内容写进行购房合同，只有写进购房合同的才能更有保障。购房者在购房过程中要特别注意：
一、不要轻信开发商的广告宣传。要理性审视广告内容，并要求开发商把广告宣传的承诺写入合同约定条款。
二、收集与查证关于所购房屋的信息。购房者在买房之前要持理性的态度，若确定购买，到规划部门、房管部门以及建设部门做资料查询，一般小区的消息在房管部门和建设部门有相应的公示，购房者也可以向相关部门具体科室咨询。
三、开发商关于承诺的配套设施，最好向当地规划门咨询核实，并要求将期待的规范设施写进合同。
四、注意证据的收集。购房者在购房过程中注意收集开发商宣传册、视频、样板房照片以及小区的规划图，这些都可以作为日后维权的证据。
五、注意合同中的免责条款。一般协议里有“最终交付以政府规划或最终确定的示意图为准”类似的字眼，购房者在签订的时候需谨慎，因为一旦签订，将来面临着即使其存在不实宣传或虚假宣传或者欺诈宣传的情况下维权时会存在一些障碍。
如果购房者不幸落入了虚假宣传的陷阱，合法权益受到侵害，购房者应及时与开发商进行交涉，如果交涉不成可带上在购房过程中收集的相关证据到质量技术监督、工商、建委、房产局等行政部门申诉，也可以向各地消费者权益保护委员会投诉或者向人民法院提起诉讼。
小编 | Simple

来源：http://www.yidianzixun.com/article/0nOlyjGi
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！