物业服务企业的数字化转型之路

旺旺碎冰冰

随着市场需求、企业自身发展、数字化应用等三大因素的进一步助推，百强物业企业正在通过数字化转型赋能进行拓盘、降本、增收，那么发展(中小型)物业企业如何通过互联网、大数据、人工智能等技术进行数字化转型，是一个值得思考的问题。

物业数字化转型
我们认为，物业服务企业的数字化转型需要从三个方面进行：
一是组织变革和系统管理，实现跨项目和企业人力资源共享；二是创新服务模式，打造全社区共建的社区服务平台；三是建立新的商业战略，改变物业服务企业的价值链。
开展数字化转型，就是要建立以客户为中心的智能物业管理和服务平台。过去，我们传统的物业管理系统是自上而下的。为了实现金字塔式企业的内部管理，数字化转型后的物业服务平台，客户在顶部，下面是矩阵式管理平台。第一级是客户服务端。该平台通过整合社会资源为客户提供各种服务，第二级是业务系统和大数据中心平台，通过客户和服务资源共享为客户提供一站式服务。最后一级是传统的物业服务企业和服务供应商管理系统。物业服务企业数字化转型的过程是收集、分析和满足客户需求的大数据的过程，也是传统物业从物业管理向人类服务转变的过程。
物业服务企业开展数字化转型，另外一项重要的工作，就是要打造数字社区一站式服务平台，通过服务模式创新，实现新的利润增长点。
一个好的物业服务平台要重视线上线下应用的结合，以及多种形式和内容的推广。为客户提供社区最后一百米配送和各类代办服务，打造社区匠人排行榜，组织社区跳蚤市场，开展社区公益活动，让社区居民享受到智慧生活服务的便利，提升社区居民的幸福感。
我们的智慧物业管理平台充分借助互联网、物联网，基于社区服务的场景，以业主为中心，将业主、物业服务、社区智能设备、街道社区服务及周边商业结合在一起，实现人、设备、服务的互联互通，让业主满意便捷；让物业服务高质高效，节省人力成本，管理更轻松，并且能多渠道增加物业收入；让社区商圈体验智能化。开启物业服务的转型之路，更多详细了解，私信我吧，还可以预约功能演示哦！！
企业的数字化转型之路漫长、艰辛，但前途光明，势在必行。

物业公司常用表格

来源：http://www.yidianzixun.com/article/0mLRG1O1
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