彻底不装了？小米守住5000万用户，iPhone不香了？

十块钱

都知道，华为被“卡脖”后，它手里的高端客户，就成为了一块“大肥肉”，各大手机厂商都想吃一块“肉”，就连已经退出中国市场的三星，也有了吃“回头草”的计划，而作为老美的“亲儿子”，苹果则坐享其成，只等接受美打压华为的“果实”。

然而，事情出现了转机，据卢伟冰在小米投资日上透露，在华为被打压的这3年时间里，从华为手里流失的高端客户达到了8000万，但苹果只抢走了2000万，小米表现出色，守住了5000万用户。

自从华为被美盯上后，小米就成为国内高端旗舰市场最大的“黑马”，短短3年，不仅在高端旗舰市场站稳了脚跟，还有了和iPhone正面硬刚的实力，得益于对科研的重视以及对国产供应链的扶持，再加上优秀的售后服务，小米也获得了国内用户的认可，并且被外媒称之为第二个“华为”，实力不容小觑。

话说回来，卢伟冰的表态，也相当于彻底不装了，硬刚苹果，将成为未来国内手机厂商的共同目标。话说回来，国产机并不比iPhone差，人民网也为其“撑腰”，尤其在售后服务方面，中企在对待国内消费者方面，是有那么一点偏心的，就如苹果对待美用户一样。冲着这一点，国货品牌就更值得国内消费者信赖和支持。

据人民网透露，很多消费者都遇到过售后问题，处理的过程并不愉快，有些厂商甚至会不予理会。作为一个使用过iPhone，也使用过国产安卓机的用户，有一说一，苹果的售后，理由会更多，官方总有各种理由让你自己花钱。但国产手机的售后则更顺畅，如人民网所言，小米等品牌的售后态度更加积极。

从消费者角度来说，手机出现质量问题是很常见的，也是能够理解的，但出现问题后，手机厂商如何解决，就能看到各家的差距了，好的服务是能够增加品牌好感度的，小米11系列就做得很不错。

使用过小米11系列的用户都知道，由于搭载了骁龙888处理器，对于重度游戏爱好者或重度手机使用者而言，在用机的过程中会出现机身过热的情况，尤其夏季温度较高的时候，严重的会导致烧主板，有部分用户已经遇到了这个问题。

而没有遇到这个问题的小米11系列用户，也陷入了焦虑情绪中，担心自己的手机在过保后才遇到主板问题，那么售后费用就得自己承担。在深入了解了用户的需求和担忧后，小米给出了解决方案，主要从两方面入手，一个是售后费用，一个是数据安全。

小米11系列的主板质保期延长了，用户可以享受3年的主板质保。并且用户还可以主动领取200G云空间，只要提前将重要的资料上传备份，就不怕主板损坏会影响数据安全了。

总的来说，对比iPhone，国产机在服务、性价比和配置等各方面的表现都不逊色，甚至更好。如果有得选，你会支持国产机吗？欢迎评论留言！

来源：http://www.yidianzixun.com/article/0mGtpDR6
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顾庆元

佩服佩服！